[회사 소개]

패스트파이브는 아시아 최초/최대의 공간 플랫폼이라는 비전을 갖고, 전통산업인 부동산 시장의 혁신을 통해 새로운 고객경험을 제공합니다. 패스트파이브는 공간은 물론 서비스, 커뮤니티, 인프라를 모두 갖춤으로써 일하는 공간을 WaaS(Workplace as a Service)로 새롭게 정의하고 있습니다.

[그룹 및 직무소개]

공유오피스 그룹은 패스트파이브의 정체성이자 가장 중심이 되는 '공유오피스 사업'을 총괄하는 부서입니다. 사업 전반에 걸친 매출 및 손익관리부터 사용하는 모든 입주사와 멤버*들에게 오피스의 본질인 일에 집중할 수 있는 최고의 서비스와 공간을 제공하며, 이를 통해 패스트파이브에 오래도록 머물고 싶은 경험을 제공하는 업무를 담당합니다.

*멤버(=입주사)

[주요 업무]

1. 매출&이익 관리

① 멤버십 매출(=공유오피스 사용료) 제고

* 공유오피스 서비스의 품질을 최고수준으로 관리

- 수시로 담당지점을 순회점검하여 깔끔하고, 쾌적한 공간을 제공

- 지점 곳곳에서 멤버(=입주사)와 소통하고, 사용 형태를 관찰하여 개선 요소를 발굴

- 온/오프라인으로 유입된 멤버 문의에 빠르고 정확하게 응대

- CRM 데이터로 축적, 분석을 통해 재발 방지

* 멤버(=입주사)의 사업 서포터로서의 역할

- 담당 멤버의 사업을 학습하고, 이해하여 지원 요소를 발굴

- 수시 커뮤니케이션을 통해 멤버의 Needs를 입체적으로 파악

- 패스트파이브의 다양한 솔루션 제안

* 재계약 성사

- 멤버의 경험 개선을 통한 멤버십 재계약

- 멤버의 사업 현황을 고려하여 현재 계약의 지속, 공간 확장, 지점 이동 등 폭넓게 제안

- 패스트파이브 멤버십 가치 제고

- 멤버 니즈 확인, 제안서 준비, 협의, Deal closing까지 과정 전반을 주도

2. 비용관리

① 지점 운영 비용을 항목별로 구체적으로 파악하여 Loss가 발생하지 않도록 관리

[자격 요건]

• 2년 이상의 직장 경험

[우대 사항]

• 공간 기반 비즈니스 경험
• PM(Property Management) 경험
• salesforce 사용 경험
• 일/역할에 대한 높은 기준과 엄격한 준수를 추구하는분

[근무 조건]

• 근무형태: 정규직 (3개월의 수습 기간이 진행됩니다.)
• 근무부서 : 공유오피스그룹
• 근무지: TBD (담당 지역에 따라 상이하여 채용 후 결정됩니다.)
• 근무시간: 주 5일, 09:30~18:30
• 급여: 회사 내규에 따라 협의 가능합니다.

[채용 전형]

• 입사지원서는 경력/경험 위주의 자유로운 양식으로 제출
• 파일형식: PDF, Word 가능(hwp 파일 불가)
• 파일명 예시: 김패파_공유오피스_이력서
• 서류 전형: 1~2주 이내 결과 발표, 심사 지연이 있을 경우 별도 안내
• 면접 전형: 1차 (직무역량) -> 2차 (culture fit) 면접으로 진행

[기타 사항]

• 장애인 및 보훈 대상자는 관계 법령에 의거하여 우대, 입사지원서 내 관련 사항 기재 필요
• 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있음
• 문의: 패스트파이브 채용 담당자 (recruit@fastfive.co.kr)